قوانین و مقررات

این بیانیه یک قرارداد حقوقی بین شما به عنوان کاربر پایگاه آفاق، با هر نقش یا کاربردی که نسبت به پایگاه دارید (مخاطب و بازدید کننده، عضو پایگاه، مشتری، خریدار و...) و پایگاه شرکت نرم افزاری آفاق محسوب می‌گردد. آفاق ممکن است تغییراتی در این بیانیه بدهد؛ که شما می‌توانید با مراجعه به این صفحه از تغییرات ایجاد شده در بیانیه ما مطلع شوید.

شرایط و ضوابط عمومی

• کلیه كالاها و خدمات اين شرکت، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع ذیصلاح مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.
• استفاده از سایت یا پذیرش عضویت شما در سایت اصلی یا سامانه مشتریان آفاق، بیانگر پذیرش کلیه ضوابط و مقررات سایت بوده و متعهد هستید به این ضوابط احترام گذاشته و آن‌ ها را رعایت کنید.
• طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران تنها افرادی که به سن قانونی 18 سال تمام رسیده باشند می توانند در فعالیت های تجاری شرکت نمایند.
• شما موظف هستید از سایت طبق قوانین استفاده نموده و ازهرگونه رفتار و عملکرد خلاف قوانین پرهیز نمایید. در صورت مشاهده تخلف، شما تنها مسئول خواهید بود و طبق قوانین و مقررات باید تابع عواقب تخلف تان می باشید.
• شما متعهد می گردید از هر گونه رفتار و عملکردی که موجب اختلال در فعالیت، خرابکاری و نفوذ (هک) به وب سایت و شبکه های زیر ساخت شرکت آفاق گردد، خودداری نمایید و در صورتی که چنین فعالیتی صورت گیرد، شرکت می تواند نسبت به آن اقدام حقوقی نموده و درخواست خسارت نماید.
• شما متعهد می گردید از انجام هر گونه رفتار زشت، توهین، تهدید، افترا آمیز، بی حرمتی و غیره پرهیز نموده ونیز از ارسال موارد غیر اخلاقی خودداری نمایید و مسئول عواقب ناشی از انجام آن هستید.
• شما متعهد هستید شرایط مالکیت معنوی و حریم خصوصی را رعایت نمایید. که شرح آن را در ادامه همین صفحه می توانید ملاحظه نمایید.
• درصورتیکه نام کاربری و رمز عبور به شما تخصیص یافته است، از آنجا که نام کاربری و رمز عبور شما مخصوص شماست و از این طریق در سایت، هویت شما تصدیق می گردد، مسئولیت حفظ و نگهداری آن ها تنها بر عهده ی شما می باشد و می بایست مسائل امنیتی و تغییر رمز عبور در زمان های مختلف را انجام داده تا از دسترسی غیر مجاز به صفحه شخصی شما در سایت آفاق جلوگیری شود.

شرایط و ضوابط پرداخت الکترونیک

• صفحه پرداخت اینترنتی هزینه‌های این پایگاه، صرفا در راستای تسهیل فرآیند پرداخت هزینه‌ها توسط مشتریان طرف قرارداد شرکت می‌باشد و برای سایرین قابل استفاده نیست.
• هزینه‌های پرداختی در صفحه پرداخت اینترنتی، باید حتما بر اساس هماهنگی قبلی با شرکت و مبتنی بر فاکتورهای ارائه شده، یا قراردادهای فروش و خدمات آموزش، مشاوره و پشتیبانی بعد از فروش محصولات به مشتریان باشد.
• مشتریان جدید شرکت، برای خدمات نصب، آموزش و راه اندازی اولیه نرم افزارهای خریداری شده و پشتیبانی تعهد شده اولیه دوره گارانتی، نیازی به پرداخت هزینه در این صفحه ندارند.
• کاربران می بایست قبل از مبادرت به پرداخت الکترونیک از طریق سایت، در صفحه ای که قبل از ورود به درگاه بانک مشاهده می نمایند اطلاعات تماس خود را بصورت صحیح وارد نمایند و همچنین بعد از خرید شماره تراکنش خرید را یادداشت نمایند تا در صورت بروز مشکل بتوانیم پاسخگوی مشکلات باشیم.
• ملاک پاسخگویی ما ورود اطلاعات تماس قبل از پرداخت و همچنین بخاطر سپردن شماره تراکنش بعد از پرداخت می باشد. لذا پس از تکمیل فرم و پرداخت وجه مورد نظر و تکمیل عملیات پرداخت، حتما «شماره پیگیری» سفارش، که به شما ارائه خواهد شد، را در جایی مطمئن یادداشت نمایید، تا درصورت وقوع هرگونه مشکل یا مغایرت بتوانید پیگیری های لازم را بر اساس شماره مورد نظر انجام دهید.
• تا زمانی که محصول یا خدمات مربوط به هزینه پرداختی ارائه نشده است، حق انصراف دارید و وجه پرداختی به شما بازگردانده می شود.
• درصورت وجود هرگونه اشکال یا ابهام یا نیاز به سفارش محصولات و خدمات، لطفا بر اساس راهگاه های ارتباطی ذکر شده در صفحه «تماس با ما» با دپارتمان بازرگانی شرکت تماس حاصل نمایید.

مالکیت معنوی

• کلیه عناصر موجود در این پایگاه، شامل اطلاعات، اسناد، تولیدات، گرافیک ها، تصاویر و خدمات، متعلق به پایگاه شرکت نرم‌افزاری آفاق (اندیشه فناوری اطلاعات قرن) بوده و هیچ شخص حقیقی و حقوقی بدون کسب اجازه از شرکت، اجازه کپی کردن، توزیع، نشرمجدد، واگذاری، نمایش، ارسال و انتقال آنها را ندارد.
• استفاده و نشر مطالب مندرج در قسمت اخبار و مقالات بخش دانشنامه پایگاه، با ذکر منبع و ارجاع به صفحه مورد نظر پایگاه بلامانع است.

پیمان رازداری و حریم شخصی

• ما حفظ حریم شخصی شما را تضمین می‌کنیم. اگر در هنگام استفاده از این پایگاه اینترنتی، از شما اطلاعاتی بخواهیم که هویت‌تان را آشکار کند می‌توانید مطمئن باشید که از آن تنها بر اساس اصول مطرح شده در این بیانیه استفاده می‌شود.
• در هر حال تعهدات و مسئولیت‌های ما محدود به توانايی‌ها و امکانات ما بوده و ما در قبال اقدامات مجرمانه و یا حوادث و رویدادهای غیرمترقبه یا اتفاقاتی که منتسب یا ناشی از اقدامات ما نباشد، مسئولیت و یا تعهدی نخواهیم داشت.
• ما ممکن است این اطلاعات را از شما بگیریم:
  • نام و عنوان شغلی
  • اطلاعات تماس از جمله آدرس و آدرس نامه الکترونیک
  • اطلاعاتی درباره ترجیح‌ها و علایق در حوزه‌ی محصولات، پشتیبانی و نحوه‌ی اطلاع‌رسانی
  • اطلاعات مرتبط با نظرسنجی از مخاطبان
• ما از اطلاعات شما برای شناخت نیازهایتان و ارائه پیشنهادهای بهتر به شما استفاده می‌کنیم. به طور خاص، از اطلاعات گردآوری شده در سایت برای این هدف‌ها استفاده می‌کنیم:
  • ایجاد بانک اطلاعاتی مشتریان یا همکاران بالقوه
  • استفاده از اطلاعات برای بهبود محصولات و خدمات یا نحوه‌ی ارائه‌ی آن‌ها
  • ارائه‌ی محصولات جدید، پیشنهادهای ویژه و یا دیگر اطلاعاتی که فکر می‌کنیم برایتان جالب باشد در قالب خبرنامه و ...
  • تماس برای انجام تحقیقات بازار از طریق نامه الکترونیک یا تلفن- این کار حداکثر سالی یکبار انجام می‌شود
  • استفاده از اطلاعات شما برای اختصاصی کردن سایت بر اساس علایق شما، بر اساس مدل کسب‌و‌کار، صنعت و ...
• ما متعهدیم که امنیت اطلاعات شما را تضمین کنیم. برای جلوگیری از هر نوع دسترسی غیرمجاز و افشای اطلاعات شما از همه شیوه‌های لازم استفاده می‌کنیم تا امنیت اطلاعاتی را که به صورت آنلاین گردآوری می‌کنیم، حفظ شود.
• ما اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم و به هیچ شکل دیگری در اختیارشان قرار نمی‌دهیم، مگر اینکه از طرف مراجع قضایی حکمی برای این کار دریافت کنیم.

سلب مسئولیت

• سایت ما ممکن است به سایت‌های دیگری لینک شود. وقتی که شما از طریق این لینک‌ها از سایت ما خارج می‌شوید، توجه داشته باشید که ما بر دیگر سایت‌ها کنترل نداریم.
• آفاق درباره حفظ حریم شخصی و اطلاعاتی که شما در اختیار سایت‌های دیگر قرار می‌دهید مسئولیتی ندارد و آن‌ها شامل این بیانیه نیستند. درباره این سایت‌ها شما باید به بیانیه حریم شخصی خود آن‌ها مراجعه کنید.
• پایگاه وب کنونی، با دو نشانی دامنه afaghsoft.com و afaghsoft.ir، پایگاه رسمی آفاق می باشد و آفاق هیچ پایگاه، وبلاگ، صفحه شبکه اجتماعی و ...، به جز مواردی که به صورت صریح در همین پایگاه معرفی شده اند، ندارد. لذا آفاق هیچ مسئولیتی در برابر موارد جعلی یا صفحات و وبلاگ هایی که توسط مشتریان و کاربران نرم افزارهای این شرکت ایجاد شده نخواهد داشت.
• در صورت بروز مشکل در ارائه خدمات از طریق راه گاه‌های ارتباطی، در این پایگاه، اطلاع رسانی می گردد و آفاق مسئول اختلال خدمات از طرف سازمان ها و نهادهای زیرساخت ( مخابرات، بانک ها، حمل و نقل و ...) نمی باشد.
• راه های ارتباطی (آدرس دفاتر، تلفن ها، شماره های پیامک، پست های الکترونیک، صفحات شبکه های اجتماعی و غیره) آفاق در قسمت تماس با ما همین پایگاه اعلام شده است و نمایندگان فروش یا پشتیبانی آفاق نیز، با گواهی رسمی در سربرگ شرکت به همراه امضاء و مهر رسمی قابل شناسایی هستند، لذا آفاق مسئول موارد و یا افراد جعلی نمی باشد.
• لطفاً در ارتباط با موارد اعلام شده دقت نمایید، زیرا در صورت بروز زیان به دلیل عدم توجه به موارد مذکور، علی رغم ناراحتی آفاق از اینگونه رخدادها، تنها شما مسئول هستید.
• شما می توانید موارد مشکوک در زمینه بندهای مذکور را به آفاق اعلام نمایید.
• شما موظف هستید در هنگام ثبت نام یا تکمیل فرم های مندرج در این پایگاه، تمامی اطلاعات درخواستی، چه موارد ضروری (ستاره دار) و چه موارد غیر ضروری را بطور صحیح وارد نمایید و در صورت ورود عمدی و یا سهوی اشتباه اطلاعات، تنها شما مسئول عواقب این اشتباهات خواهید بود.

مدیریت اطلاعات شخصی

• اگر هر زمان خواستید که اطلاعات مورد نظر ما به شما ارسال نشود، می‌توانید با ارسال نامه‌ی الکترونیک به آدرس info@afaghsoft.ir خواستار حذف نام خود از خدمات اطلاع‌رسانی آفاق شوید. ما حتما بر اساس نظر شما رفتار خواهیم کرد.
• اگر فکر می‌کنید اطلاعاتی که از شما داریم، اشتباه یا ناقص است، لطفا با ارسال نامه‌ی الکترونیک به آدرس info@afaghsoft.ir ما را آگاه کنید تا اطلاعات مورد نظر را تصحیح کنیم.